Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para equiparte con WM Sports Shop
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo realizar un cambio de talla?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros artículos deportivos tienen una garantía de 90 días por defectos de fábrica. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural del material.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecen descuentos para equipos o compras al por mayor?
Sí, contamos con precios especiales para clubes deportivos y compras mayoristas. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de soporte para una cotización personalizada.